Webinar — Dinsdag 31 maart 10u – 11:00u

Naar een gouden team met Microsoft Teams

Gemotiveerde medewerkers zijn dé pijlers voor succes. Collaboratie-technologie is hiervoor een cruciale factor. Alles hierover op ons Teams event!

Hoe kan collaboratie-technologie zoals Microsoft Teams jouw organisatie versnellen zodat je sneller en beter wordt dan je competitie? We focussen hier op de domeinen die de meeste toegevoegde waarde kunnen leveren aan jouw organisatie, op een duurzame manier: R&D, productontwikkeling, marketing en customer service (ref. The Smiling Curve).

We demonstreren dit aan de hand van 2 business cases:

  • Case 1: Market Intelligence om het Sales team te versnellen;
  • Case 2: Cross functioneel samenwerken in een Customer Service Team.

Adoptie en productiviteit gericht meten en hierop aansturen zijn erg belangrijk bij de uitrol van Teams. Iedere gebruiker dient op zijn of haar manier aangemoedigd te worden om te groeien in het gebruik van collaboratie-technologieën. Hierover meer in de tweede sessie door CoreView.

Hoe ziet Satya Nadella het gebruik van Microsoft Teams in zijn ‘Office of the CEO’? Microsoft komt hun visie hierover delen in de laatste sessie.

Inschrijven

Meld je snel aan voor een gratis ticket! Onze vorige editie was volledig uitverkocht.

AGENDA

  • De visie van Satya Nadella op het gebruik van Teams bij Microsoft en een blik op hoe het telewerken momenteel verloopt bij Microsoft;
  • Gerichte productiviteitsrapportage en aangepaste communicatie om Teams adoptie te sturen met CoreView;
  • Hoe werken verschillende teams samen bij Customer Service?
    • Wat is een team? Procesteams vs. kennisteams, een introductie;
    • Demo: Klantgericht samenwerken om een binnenkomende vraag efficiënt te beantwoorden.
  • Demo: Market Intelligence in Microsoft Teams om het Sales team te versnellen.

Deze sessie is gratis te bezoeken!